← Retour aux missions Mission 02 — Étape 1/4

Contexte

Besoin identifié chez Flexico de centraliser la gestion du parc informatique et le suivi des demandes de support.

Mission 02 — Étape 2/4

Objectifs

Déployer et configurer GLPI pour disposer d'un outil unique de gestion des actifs informatiques et des tickets de support.

Mission 02 — Étape 3/4

Réalisations

Installation et configuration de GLPI, paramétrage des catégories de tickets et du référentiel du parc informatique.

Mission 02 — Étape 4/4

Résultats

Un support interne mieux centralisé et plus facile à suivre grâce à l'outil déployé.

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